Condiciones de contratación

1. Quién vende y a quién

• Vendedor: Derecho Virtual, S.L. (Derecho Virtual), NIF B06966766, con domicilio en Avenida de Arteixo, nº 139, bajo, 15007 A Coruña (España).
• Contacto para pedidos, desistimientos y reclamaciones: equipo@derechovirtual.org, y el formulario de soporte si ya tienes cuenta.

Algunos datos identificativos del vendedor están pendientes de publicación (ver aviso legal). El correo indicado arriba es un canal atendido a todos los efectos de estas condiciones.

Estas condiciones regulan la compra de cursos y packs a través de academia.derechovirtual.org. Al pulsar el botón de pago, el comprador declara ser mayor de edad y con capacidad para contratar, y acepta estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad.

2. Qué se compra

El objeto del contrato es el acceso a un curso o pack de cursos en línea: vídeos, materiales descargables, cuestionarios y, cuando el curso lo prevea, un certificado de aprovechamiento. Es formación privada no reglada: los certificados no son títulos oficiales y no se garantiza resultado alguno en procesos selectivos.

El catálogo a la venta, con su precio y su modalidad, está en /comprar. La Academia puede modificar el catálogo y los precios en cualquier momento; el precio aplicable es siempre el mostrado en el momento de formalizar el pedido.

3. Cómo se compra, paso a paso

1. Eliges el curso o pack en /comprar y pulsas Comprar.
2. En la pantalla de pago indicas tu correo electrónico (si ya has iniciado sesión, se usa el de tu cuenta). Ahí recibirás el código de acceso, así que debe ser una dirección válida y tuya.
3. Opcionalmente marcas Quiero factura y rellenas tus datos fiscales. Si no lo marcas, no se emite factura; consulta el apartado 7.
4. Se abre el formulario de pago, eliges el medio y confirmas. En ese momento se perfecciona el contrato.
5. Confirmado el cobro, recibes por correo un código de 6 dígitos y llegas a la página de agradecimiento.
6. Introduces ese código en /activar junto con tu correo. Si no tenías cuenta, se crea en ese momento y entras directamente (la contraseña puedes crearla después desde tu cuenta); si ya la tenías, se te matricula en el curso.

El código caduca a los 30 días desde su emisión y solo puede usarse una vez. Si no te llega, revisa la carpeta de correo no deseado y escribe a equipo@derechovirtual.org: el código se puede volver a emitir.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Sobre esa cantidad se calcula la base imponible y la cuota que figuran en la factura. No se repercuten gastos de envío ni gastos adicionales: el producto es digital y el precio mostrado es el importe total a pagar.

5. Formas de pago

La Academia opera hoy con tres vías de cobro:

• Stripe (pasarela integrada en esta web): tarjeta de crédito o débito —incluidos Apple Pay y Google Pay—, pago en un clic con Link y adeudo SEPA. Los datos del medio de pago se introducen dentro de un marco servido por Stripe y no pasan por los servidores de la Academia.
  Aviso sobre el adeudo SEPA: liquida de forma asíncrona y puede tardar varios días. El acceso no se concede al confirmar el formulario, sino cuando el cobro se confirma efectivamente; hasta entonces la pantalla indica que el pago está en proceso.
• Klarna (pago fraccionado), ofrecido dentro del mismo formulario de Stripe para las compras de pago único. La financiación es un contrato entre el comprador y Klarna, sujeto a la aprobación y a las condiciones de esta; la Academia no interviene en su concesión.
• SeQura (fraccionamiento): se contrata fuera de esta web, en los canales de venta de Derecho Virtual que lo ofrecen. La Academia comprueba periódicamente los pedidos completados en SeQura y, al identificar el tuyo, te concede el acceso al curso contratado. Al no ser un pago en línea inmediato en esta web, el alta puede no ser instantánea.

Los cursos ofrecidos en modalidad de suscripción se cobran de forma recurrente cada mes con el medio de pago que hayas guardado, hasta que la canceles. El acceso se mantiene mientras la suscripción esté al corriente de pago y decae si se impaga o se cancela. Para cancelar, escribe a equipo@derechovirtual.org o usa el formulario de soporte: la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, que se disfruta íntegro.

6. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización (arts. 102 y 104 del TRLGDCU).

El artículo 103.m) del TRLGDCU excluye ese derecho en el suministro de contenido digital que no se presta en soporte material cuando la ejecución ya ha comenzado y, además, concurren tres condiciones: que hayas dado tu consentimiento previo y expreso a que la ejecución comience dentro del plazo de desistimiento, que hayas manifestado ser consciente de que, al hacerlo, pierdes el derecho, y que el vendedor te haya facilitado la confirmación del contrato en soporte duradero que exige el artículo 98.7.

6.1. Compras pagadas en esta web

En las compras que se pagan aquí (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Link, adeudo SEPA y Klarna), la pantalla de pago recoge esos consentimientos con dos casillas separadas y ninguna marcada de antemano: una para aceptar estas condiciones y la política de privacidad, y otra —independiente— por la que solicitas expresamente que el acceso comience en cuanto se confirme el pago y reconoces que, una vez comenzado, pierdes el derecho de desistimiento. Sin las dos marcadas no se inicia ningún cobro. De cada compra queda constancia, junto al pago, de la fecha y la hora de cada una de las dos por separado y de la versión de estos documentos que estaba publicada en ese momento.

Cuándo comienza la ejecución: cuando canjeas el código de acceso en /activar y quedas matriculado. Antes de ese momento conservas íntegro el desistimiento aunque ya hayas pagado; a partir de él, el derecho decae por aplicación del artículo 103.m).

Salvedad, mientras dure: el correo que recibes tras el cobro te entrega el código de acceso, pero todavía no reproduce la confirmación del contrato con el consentimiento que acabas de dar, que es la tercera condición del artículo 103.m). Mientras no te la hayamos remitido no invocaremos frente a ti la pérdida del derecho: si desistes dentro de los 14 días naturales se te devuelve el importe, aunque hayas accedido al curso. Puedes pedirnos esa confirmación por escrito en equipo@derechovirtual.org. Esta salvedad desaparecerá de esta página el día que la confirmación se envíe con el código.

6.2. Compras contratadas a través de SeQura

Esas compras se formalizan fuera de esta web y no pasan por la pantalla de pago descrita arriba, así que en ellas no se recoge ni el consentimiento previo a la ejecución inmediata ni el reconocimiento de la pérdida del derecho. En consecuencia conservas íntegro el desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la contratación, aunque ya hayas accedido al curso, con reembolso completo del importe pagado.

6.3. Cómo desistir

• Comunícanoslo por escrito a equipo@derechovirtual.org antes de que expiren los 14 días naturales, indicando tu nombre, tu correo de compra y el curso. Basta una declaración inequívoca; también puedes usar el formulario de desistimiento del anexo B del TRLGDCU, pero no es obligatorio.
• Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste, sin coste para ti.
• Al ejecutarse el desistimiento se cancela tu matrícula en el curso.

Si contratas como empresario o profesional, el derecho de desistimiento no es aplicable: es una figura reservada a los consumidores.

7. Facturación

La factura se emite si la solicitas marcando la casilla correspondiente antes de pagar y facilitando tus datos fiscales (nombre o razón social, NIF/NIE/CIF, domicilio, código postal, localidad y provincia). Se envía en PDF al correo que indiques y queda disponible en Mi cuenta · Facturas.

La numeración es correlativa e inalterable, conforme al Real Decreto 1619/2012. Si detectas un error en tus datos fiscales, avísanos: se corrige mediante factura rectificativa, no modificando la ya emitida.

8. Alumnado de la escuela anterior: /reclamar

Si ya eras alumno de Derecho Virtual antes de esta Academia, no tienes que volver a comprar nada. Entra en /reclamar, introduce el mismo correo con el que compraste y recibirás un enlace para crear tu contraseña. Al completarlo se crea tu cuenta y se activan las matrículas de los cursos migrados que tuvieras vigentes.

• El enlace caduca a las 48 horas y solo sirve una vez. Si pides otro, el anterior queda anulado.
• Por seguridad, la respuesta de esa página es la misma exista o no el correo en el histórico: así nadie puede usarla para averiguar quién es alumno.
• La migración de cursos es progresiva. Si el curso que compraste todavía no está en la Academia, tu matrícula histórica se conserva y se activará cuando el curso se publique aquí; escribe a equipo@derechovirtual.org si necesitas acceso antes.

9. Uso del acceso y suspensión

El acceso es personal e intransferible. Compartir credenciales, descargar o redistribuir los contenidos, o eludir las medidas técnicas de protección son incumplimientos graves que facultan a la Academia para suspender o cancelar el acceso sin devolución del importe, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

Salvo que el curso indique una duración distinta en su ficha, el acceso se mantiene mientras la matrícula esté activa. La Academia puede actualizar, reordenar o sustituir materiales de un curso para mantenerlo al día sin que ello suponga modificación del contrato, siempre que no se reduzca de forma sustancial lo contratado.

10. Incidencias, garantías y reclamaciones

Si un contenido no funciona o no se corresponde con lo descrito, comunícalo por soporte o a equipo@derechovirtual.org. Se aplicarán las reglas de conformidad y los remedios previstos en el TRLGDCU para los contenidos y servicios digitales.

Toda reclamación se atiende por esos mismos canales. El consumidor puede además dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos facilitados en la compra —correo, datos fiscales, historial de pedidos— se describe en la política de privacidad, que detalla también qué recibe cada pasarela de pago.

12. Modificación, ley aplicable y jurisdicción

La Academia puede modificar estas condiciones; la versión aplicable a cada compra es la publicada en el momento de realizarla, y la fecha de última actualización figura al principio de la página.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, será competente el juzgado correspondiente a su domicilio (art. 90.2 del TRLGDCU).