Tema 22 · Temario oficial
Información y atención ciudadana: canales, Administración electrónica e identificación
13 clases
Programa oficial. Información administrativa y atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid en los canales presencial, electrónico y telefónico. La Administración electrónica. La identificación y autenticación de las personas físicas y jurídicas para las diferentes actuaciones en la gestión electrónica.

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