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Auxiliar Administrativo del SAS · Bloque II

Tema 17 · Temario específico

Atención a la Ciudadanía (I)

19 clases

Programa oficial. Atención a la Ciudadanía (I). Las relaciones entre la administración sanitaria y los ciudadanos en el Servicio Andaluz de Salud. La información administrativa. Las sugerencias y reclamaciones. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La presentación de escritos y comunicaciones. Registro de documentos: Conceptos de entrada y salida.

Miniatura del tema 17

Clases de este tema

Ley 39/2015. Próposito, Representación y Trámites Electrónicos7 clases
  • ¡Comenzamos! Analizamos el propósito de la Ley y su estructura.

    VídeoInfografía
  • La representación del interesado: Claves de su Representación Legal en el ámbito jurídico

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  • Sistemas de identificación y firma: Garantizando la transparencia, eficacia y seguridad juridica

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  • La obligación de relacionarse electrónicamente con la administración, ¿a quién aplica?

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  • Test Título Preliminar

    Clase
  • Test del módulo

    Clase
  • Tarjetas de Estudio. Modulo 1. Ley 39/2015.

    Clase
Ley 39/2015. Documentos Públicos. Registro Electronico. Cómputo de Plazos.4 clases
  • La emisión de documentos por parte de la Administración Pública y su validez. Los documentos públicos

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  • El registro electrónico y el cómputo de plazos. ¿Cómo funcionan?

    VídeoInfografía
  • Test del módulo

    Clase
  • Tarjetas de Estudio. Modulo 3. Ley 39/2015.

    Clase
La actividad de las Administraciones Públicas. Silencio administrativo.4 clases
  • Derechos y obligaciones de las personas en sus relaciones con la Admin. Públicas

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  • El Registro y el Archivo

    VídeoInfografía
  • Funcionamiento electrónico del sector público

    VídeoInfografía
  • Test actividad AAPP

    Clase
Políticas Públicas. ¿Qué son?2 clases
  • La Administración Electrónica

    VídeoInfografía
  • La Administración Electrónica (II)

    VídeoInfografía
El funcionamiento electrónico del sector público.1 clase
  • El funcionamiento electrónico también invade el sector público

    VídeoInfografía
Organización del Estado. Voluntariado, Politicas Públicas. Derecho Administrativo1 clase
  • Actividad de las Administraciones Públicas

    Infografía

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